Порядок покупки, возврата и посещения экспозиции по онлайн билету
Для приобретения билета онлайн на сайте музея надо нажать на кнопку покупки билета. Вы будете переадресованы в раздел покупки билетов.
В зависимости от вида карты онлайн оплаты: обычной дебетовой или специальной Пушкинской картой (для молодых людей в возрасте 14-22 года) нажмите соответствующую кнопку. Увидите форму для покупки билетов. Выберите дату (время сеанса, если они имеются), категорию билетов и их количество. Укажите свои персональные данные: ФИО, телефон, электронную почту (будьте внимательны - на нее должен прийти электронный билет!). Нажмите кнопку "Далее". В форме выберите способ оплаты: банковской картой или по QR-коду (СБП).
Нажмите кнопку "Оплатить" и оплатите заказ, указав реквизиты банковской карты или сканировав QR-код (СБП).
В результате получите письмо с электронным билетом на указанную вами электронную почту.
Для прохода на экспозицию по электронному билету необходимо распечатать электронный билет или открыть его на своем смартфоне (должен быть виден штрих-код билета) для предъявления контроллеру.
Важно помнить, что в случае онлайн приобретения льготных электронных билетов (учащиеся, пенсионеры) контроллеру, наряду с электронным билетом, потребуется предъявить документы, подтверждающие льготы.
Также при покупке билетов по Пушкинской карте потребуется предъявить удостоверение личности, т.к. эти билеты являются именными.
Билет действителен только на выбранную вами при покупке дату. Проход в музей по электронному билету на дату отличающуюся от указанной в билете невозможен.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ О ВОЗВРАТЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА следует направлять на рассмотрение на эл. почту музея: ticket_back@spbmuseum.ru
В зависимости от вида карты онлайн оплаты: обычной дебетовой или специальной Пушкинской картой (для молодых людей в возрасте 14-22 года) нажмите соответствующую кнопку. Увидите форму для покупки билетов. Выберите дату (время сеанса, если они имеются), категорию билетов и их количество. Укажите свои персональные данные: ФИО, телефон, электронную почту (будьте внимательны - на нее должен прийти электронный билет!). Нажмите кнопку "Далее". В форме выберите способ оплаты: банковской картой или по QR-коду (СБП).
Нажмите кнопку "Оплатить" и оплатите заказ, указав реквизиты банковской карты или сканировав QR-код (СБП).
В результате получите письмо с электронным билетом на указанную вами электронную почту.
Для прохода на экспозицию по электронному билету необходимо распечатать электронный билет или открыть его на своем смартфоне (должен быть виден штрих-код билета) для предъявления контроллеру.
Важно помнить, что в случае онлайн приобретения льготных электронных билетов (учащиеся, пенсионеры) контроллеру, наряду с электронным билетом, потребуется предъявить документы, подтверждающие льготы.
Также при покупке билетов по Пушкинской карте потребуется предъявить удостоверение личности, т.к. эти билеты являются именными.
Билет действителен только на выбранную вами при покупке дату. Проход в музей по электронному билету на дату отличающуюся от указанной в билете невозможен.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ О ВОЗВРАТЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА следует направлять на рассмотрение на эл. почту музея: ticket_back@spbmuseum.ru
